はじめに
平素より、あさひこども園の保育・教育活動にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
本園では、保護者の皆さまからのご意見を今後の保育の質向上につなげることを目的として、毎年度「保護者アンケート」を実施しております。
このたび、令和7年度のアンケート結果を取りまとめ、前年度(令和6年度)との比較を行いましたので、その概要と分析結果、ならびに今後の改善に向けた取り組みについてご報告いたします。
集計方法(本報告書の指標定義)
- 回答尺度は以下として数値化(4点満点)
- とてもそう思う=4
- そう思う=3
- 普通=2
- そう思わない=1
- わからない:集計から除外(有効回答に含めない)
- 主要指標
- 平均点(4点満点)
- 肯定率(「とてもそう思う」+「そう思う」)
- 前年差:平均点差、肯定率差(pt)
園舎ルミナ
1.アンケートの概要
- 実施期間:令和7年12月22日~令和7年12月26日
- 対象:ルミナ在園児保護者
- 回答方法:Webアンケート
- 回収数:
- 令和7年度:34件
- 令和6年度:44件
※設問は「とてもそう思う/そう思う/普通/そう思わない/わからない」の5段階評価で実施しました。
※「肯定率」=(とてもそう思う+そう思う)/ 有効回答
| 設問 | 内容 | R7 平均 | R6 平均 | 差 (平均) | R7 肯定率 | 差 (肯定率pt) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 子ども一人一人を理解し、大切に保育されている | 3.41 | 3.20 | +0.21 | 91.2% | +2.5 |
| 2 | 目標にそって発達に応じた保育がされている | 3.29 | 2.98 | +0.32 | 88.2% | +8.7 |
| 3 | 年齢に応じた食育への取り組みがされている | 2.97 | 2.87 | +0.10 | 79.4% | +13.6 |
| 4 | 友達と仲良く遊んでいる | 3.03 | 3.21 | -0.18 | 76.5% | -7.3 |
| 5 | 子どもが喜んでこども園に通っている | 3.45 | 3.20 | +0.25 | 93.9% | +14.4 |
| 6 | 怪我や体調変化への対応が適切 | 3.18 | 3.07 | +0.11 | 79.4% | -0.1 |
| 7 | 子どもの様子や健康状態の声かけがある | 3.26 | 3.20 | +0.06 | 79.4% | -9.2 |
| 8 | 職員と話したり相談できる | 3.29 | 3.05 | +0.25 | 88.2% | +12.0 |
| 9 | 園便り等の情報提供はわかりやすい | 2.97 | 2.98 | -0.01 | 76.5% | +6.0 |
| 10 | 園生活の安全対策がとられている | 2.79 | 2.64 | +0.15 | 69.7% | +17.3 |
| 11 | 職員は日常、ていねいに対応している | 3.15 | 3.24 | -0.09 | 76.5% | -9.2 |
| 12 | プライバシーが守られている | 2.91 | 3.12 | -0.21 | 66.7% | -14.7 |
| 13 | 総合的に満足している | 3.35 | 3.23 | +0.13 | 88.2% | +4.1 |
2.全体的な評価(総括)
アンケート全体を通して、本園の保育・教育活動に対する評価は、前年度より概ね向上している結果となりました。
- 総合満足度
- 令和7年度:肯定的評価 88.2%
- 令和6年度:肯定的評価 84.1%
また、
- 「子どもが喜んで通っている」
- 「一人一人を大切にした関わり」
- 「発達に応じた保育内容」
といった、園の保育の根幹に関わる項目については、高い評価を継続していただいています。
一方で、
- 園生活における安全対策
- プライバシーへの配慮
- 情報提供や職員対応に関する一部項目
については、改善が求められるご意見も寄せられました。
3.設問別評価と前年度比較(概要)
評価が向上した主な項目
- 発達に応じた保育が行われている
- 子どもが喜んで園に通っている
- 職員と話したり相談できる環境がある
これらの項目では、平均評価・肯定的回答ともに前年度を上回り、日々の保育や保護者との関係づくりが一定の成果を上げていることがうかがえます。
引き続き課題として捉える項目
- 園生活における安全対策
- プライバシーが守られているか
- 職員の対応の丁寧さ、声かけの在り方
これらについては、前年度から改善が見られる項目もある一方で、十分とは言えない評価も確認されました。
4.自由記入欄(令和7年度)の主なご意見と受け止め
自由記入欄には、感謝のお言葉とともに、具体的なご指摘・ご提案を多数いただきました。
主な肯定的なご意見
- 子どもが安心して楽しく通っている
- 活動内容が充実している
- 職員が子どもに寄り添ってくれている
これらの声は、職員一同の励みとして大切に受け止めています。
主なご指摘・ご要望
- 門扉や送迎時の安全対策について
- 異年齢で遊ぶ際の見守りや関わり方
- 物品の取り違え等に対する不安
- 行事や感染症対応に関する事前説明の在り方
いずれも、園として真摯に受け止めるべき重要なご意見であり、今後の改善に必ず反映していく必要がある内容と認識しています。
5.今後の改善に向けた取り組み
アンケート結果および自由記入欄のご意見を踏まえ、以下の点を重点的な改善事項として取り組んでまいります。
① 安全対策のさらなる強化
- 送迎時や門扉周辺の見守り体制の徹底
- 異年齢での遊びにおけるルールや環境設定の整理
- 職員間での安全対応基準の共有と徹底
② プライバシー・衛生管理の徹底
- 物品管理や取り扱い方法の再確認
- 再発防止策の明確化と職員への周知
③ 情報提供の工夫と分かりやすさの向上
- 行事や変更が想定される内容についての事前説明
- 感染症発生時の情報提供方法の整理
- 保護者の皆さまが安心して判断できる情報発信

