6.アンケート結果
全体的な評価として、kukumuは保護者から非常に高い評価を受けており、多くのセクションで「良好」の評価を頂きました。特に以下の点が強調されています。この３つのポイントは当事業所の強みとして今後も大切にしていきたいポイントであると考えています。
評価されているポイント
▶評価ポイント１：保護者満足度
子どもたちが通所を楽しみにしており、保護者も毎日の報告を楽しみにしているという声が多く聞かれました。
▶評価ポイント2：インクルーシブ保育の実施
子どもたちが他の子どもと共に成長する機会が十分に提供されているとの評価を頂きました。
▶評価ポイント3：適切な支援の提供
個別のニーズに応じた適切な支援が行われており、高い評価を頂いています。
改善事項の方針
次に、一部のセクションで改善の余地があると評価されました。特に「保護者への説明等」のセクションでは、より詳細な情報提供やコミュニケーションの改善が求められているため、次に示す方針で改善を図ってまいります。
▶改善点１：保護者への説明およびコミュニケーションの強化
保護者への情報提供やコミュニケーションに関する評価が「改善の余地あり」とされているため、より詳細な情報提供や効果的なコミュニケーション方法を導入し、改善を図ります。
▶改善点２：家族支援プログラムの充実
保護者に対して提供される家族支援プログラム（ペアレント・トレーニング等）が十分でないとの評価が見られました。これに対する改善策として、家族支援プログラムの充実を図ってまいります。
▶改善点３：保護者同士の連携支援の改善
父母の会の活動支援や保護者会等の開催により、保護者同士の連携を強化する取り組みを計画してま参ります。
▶改善点４：環境整備の改善
子どもにとってわかりやすい環境かを問う設問で改善を求める評価がありました。子どもの特性やニーズに応じて環境を整備してい参ります。
最後に
アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。頂きました皆様のご意見をもとに改善を図り、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
引き続き、kukumuをどうぞよろしくお願いいたします。
kukumu職員一同
